Με την ολοκληρωμένη λύση Regate Effective Field Service, οι τεχνικοί σας εξοπλίζονται με μια φορητή συσκευή και προαιρετικά έναν φορητό εκτυπωτή, ώστε να διαχειρίζονται αποτελεσματικά όλες τις εργασίες τεχνικής υποστήριξης στο χώρο του πελάτη:
- Προβολή ολοκληρωμένης εικόνας του πελάτη (συμβόλαια συντήρησης, εξοπλισμός υπό εγγύηση, ιστορικό επισκέψεων, κ.ά.)
- Εκτύπωση δελτίου τεχνικής υποστήριξης και άλλων παραστατικών (δελτίο αποστολής για ανταλλακτικά, δελτίο ποσοτικής παραλαβής για εξοπλισμό)
- Πρόσβαση εν κινήσει στα τεχνικά εγχειρίδια μέσω Internet
- Καταγραφή του χρόνου απασχόλησης στον πελάτη
- Πρόσβαση στα τεχνικά εγχειρίδια μέσω Internet εν κινήσει
- Διαχείριση της αποθήκης του κάθε οχήματος των τεχνικών (συγκεντρωτικά δελτία αποστολής)
- Παρακολούθηση του στόλου των τεχνικών, με τη χρήση GPS